> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://manual.risegroup.eu/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Yhteystiedot — Rise Financial Group

> Tavoitat kirjanpitotiimin sovelluksessa, sähköpostilla, puhelimella tai varaamalla ajan. Vastaamme yhden arkipäivän kuluessa.

Nopein tapa saada apua on viestittää kirjanpitotiimille suoraan Rise-sovelluksessa. He tuntevat kirjanpitosi ja vastaavat omaa tilannettasi koskeviin kysymyksiin ilman että sinun tarvitsee selittää taustoja alusta. Yleisissä asioissa tai jos et ole vielä asiakas, käytä alla olevia kanavia.

<Note>
  Asiakkaana olet oikeassa paikassa sivulla [Yhteydenpito kirjanpitäjän kanssa](/fi/account/communication) — siellä käydään läpi chat, tiedostojen lähettäminen, AI-kirjanpitäjä ja vastausajat.
</Note>

## Yhteydenottotavat

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Chat sovelluksessa" icon="comment">
    Viestitä auktorisoidulle kirjanpitotiimillesi suoraan mobiilisovelluksessa tai selaimessa. Tämä on paras kanava kirjanpitoa, kuluja, laskuja ja vaatimustenmukaisuutta koskeviin kysymyksiin, koska tiimi näkee koko tilanteesi.
  </Card>

  <Card title="Sähköposti" icon="envelope">
    Tekniset kysymykset: [support@risegroup.eu](mailto:support@risegroup.eu)
  </Card>

  <Card title="Puhelin" icon="phone">
    Soita Jani Karhuselle, Country CEO (Suomi): [+358 44 776 7828](tel:+358447767828). Tavoitettavissa Suomen toimistoaikaan.
  </Card>

  <Card title="Varaa tapaaminen" icon="calendar">
    Varaa aika osoitteessa [meetings-eu1.hubspot.com/jani1](https://meetings-eu1.hubspot.com/jani1) ja käydään läpi, sopiiko Rise yrityksellesi.
  </Card>

  <Card title="WhatsApp" icon="whatsapp">
    Viestitä WhatsAppissa: [+358 44 776 7828](https://wa.me/358447767828).
  </Card>
</CardGroup>

## Vastausajat

Näin nopeasti vastaamme kanavasta riippuen. Suosimme käyttämään Chat asiointia - sähköpostin vastausaika on hitaampi

| Kanava | Vastausaika |
| - | - |
| Chat sovelluksessa (asiakkaat) | Tavallisiin kysymyksiin yhden arkipäivän kuluessa, kiireellisiin samana päivänä |
| Sähköposti | Yhden arkipäivän kuluessa |

<Note>
  Kiireellisissä vaatimustenmukaisuusasioissa — esimerkiksi tuleva verotarkastus tai myöhästynyt ilmoitus — merkitse viesti kiireelliseksi sovelluksessa. Kirjanpitotiimi nostaa sen käsittelyyn samana päivänä.
</Note>


This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.